외래 1월 CS 안녕하세요~~ 서북병원 외래 친절 CS팀입니다. 우리는 매일 말을 하면서 삽니다. 누군가의 잘못을 지적하거나 협상으로 자신이 원하는 것을 얻어내야 할 때, 혹은 직장 동료와 일상적인 대화를 나눌 때도 효과적인 대화법은 따로 있다고 합니다. 효과적인 대화법 참고하시기 바랍니다.~~^^