안녕하세요~~
외래 친절 CS팀입니다.
환자의 불만을 이해하는 10계명입니다.외래CS
환자의 불만해결은 곧 우리병원의 의료서비스 시험과도 같은 것입니다.
이러한 시험 감독관인 불만환자를 우리 직원 모두 중요하게 생각하며
응대하여야 할 것입니다.