안녕하세요

외래 친절 CS간호팀 입니다 ~ *^^*

많은 사람들을 만나는 서비스 응대 직업을 가진 경우에는

의견충돌이나 여러 가지 갈등 상황에 놓이게 되는 경우가 더러 있습니다.

이때, 화를 내거나 서로의 감정이 상하지 않고도

현명하게 해결 할 수 있는 대화법에는 어떤 것들이 있는지 3가지를 정리해보겠습니다~ ^^ 긍정적-대화법-3가지