“정말로 돈이 있었어?”, “어디에다가 숨겨 놓은거 아니예요?”하며 큰소리 치지 않는다.
될 수 있으면 오랫동안 함께 행동을 해 주면 안심을 합니다.

“빨리 방에 들어가세요” , “거기서 뭐해요?”라며 야단치지 않는다.

야단치거나 행동을 제지하면 환자는 더 불안해지고 공격적으로 될 수 있습니다.

“겨우 만들어서 준비해주니 뭐라고 하는거예요”,“이제 안줄거예요”,“먹기 싫으면 먹지마세요” 라고 말하지 않는다.

보호자의 언행이 전해져서 자신을 미워한다고 생각하여 불신감을 조장할 수 있으므로 주의해야한다.

“남의 방에 들어가지 마세요.”, “할머니 방 아니잖아요.”라고 응대하지 않는다.

잘못을 지적하지 말고, 함께 행동해주면, 자신에게 관심을 가지고 있는 사람이 있다고 생각하여 안심을 합니다.

“목욕 안하면 냄새나요.”, “더러우니까 목욕 안하면 안되요.” 억지로 옷을 벗기거나 하지 않는다.

야단치거나 강제로 목욕을 시키려고 하지 않는다. 부드럽게 목욕을 권하고, 스스로 목욕할 기분이 될 때까지 기다려준다.

야단치거나 강제로 옷을 갈아입히지 않는다. “냄새나니까 갈아입어야 되요.” 화를 내며 말하지 않는다.

강제로 하면 자신을 괴롭힌다고 생각해 더 저항한다. 충분히 설명해주고, 강하게 거부하면 시간을 두고 서서히 다시 시도해야 됩니다.

“방금 먹었잖아요.”,“치매니까 먹은 것도 모르죠.” 무시하며 야단치지 않는다.

전체 식사량이 많아지면 안되므로, 소량씩 나누어 제공하는 것도 도움이 됩니다.

“왜 안먹는 거예요.”,“안먹으면 안돼요.마음대로 하세요.” 식사를 눈앞에서 치워버린다.

강제로 먹이려는 강압적 태도는 안된다. 시간차를 두고 다시 권하거나 좋아하는 사람이 식사를 권해보도록 해본다.

“왜 이렇게 냄새가 나는거야?”, “이게뭐야. 빨리 갈아야겠네.” 큰 소리로 짜증스럽게 말하지 않는다.

천천히 부드럽게 말하면서 기저귀를 재빨리 갈아입히는게 좋다.

“왜 대변을 본다고 얘기 안하세요.” 화를 내며 말하지 않는다.

더럽다고 야단치지 말고, 아무렇지 않게 뒤처리를 하여 자존심이 상하지 않도록 합니다.

“이런곳에 또 오줌을 누면 어떡해요.”,“여기 화장실 아니예요.”소리치거나 화내지 않는다.

배변의 낌새가 보이면 미리 화장실에 모시고 갑니다.

“몇번 말해야 알겠어요.”,“아까 알려줬잖아요” 화내며 말하지 않는다.

화를 내게 되면 환자는 자신감을 잃어 치매증상이 악화될 수 있으니 유의합니다.

“무슨 말을 하는 건지 모르겠어요.”무시하거나 야단치지 않아야 합니다.

상황에 맞지 않는 말이여도 맞장구 쳐주며 경청해주어야 합니다.

“할아버지 목소리가 더 시끄럽네요.” 라며 응대하지 않는다.

의심이 심해져 자신을 욕하는 것으로 생각하고 있습니다. 부드러운 방법으로 대화에 참여하도록 유도해보세요.

ex) 아파트 10층 사는데 엘리베이터 탑승시 9층을 환자분이 눌렀을 때

=> 대응시 ‘우리집은 9층이 아니라 10층이잖아’ 라고 하면 (x)

=> 우리집은 10층 입니다.(0)